邮件服务是Internet上使用人数最多且最频繁的应用之一。目前大部分的邮件系统采用“简单邮件传输协议（Simple Mail Transfer Protocol）”，通过存储转发式的非定时通信方式完成发送、接受邮件等基本功能。普通用户通过使用自己的用户名、口令可以开启邮箱完成阅读、存储、回信、转发、删除邮件等操作。
邮件网关服务则是为保证邮件安全性的一种服务。
平顶山工学院的邮件服务向校内的教职员工等人提供电子邮箱。目前可以使用的邮件服务器有壹台：mail.hncj.edu.cn。用户可以通过两种方式使用邮件服务：基于POP3协议的客户软件，如OutLook Express、FoxMail等，可以将POP3和SMTP服务器均设置为mail.hncj.edu.cn(不推荐使用)；基于HTTP协议的浏览器，如IE、Netscape Navigator，在地址栏直接输入http://mail.hncj.edu.cn即可。
邮件网关服务器地址为gw.hncj.edu.cn，用户名和密码为邮箱用名和密码，主要方便用户处理投递异常邮件和加强设置拒收邮件地址等操作。
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